这也是一次特殊的大展，工信国家工作历经了五届的新中式红木展首次于线上举行，工信国家工作以创新的方式、全新的视角，与10万观众相聚云端，为中国红木家具行业奉上了一场内容丰富、精彩纷呈的新中式红木盛会。

在售前，部开喜临门以300%的增容进行客服团队扩张，实现售前、售后全流程服务效率升维。家装行业物流难题由来已久，展2中心如供应链协同难，运营效率低。

自建仓储物流体系耗精力，新型大成本。面对618期间暴涨的订单，数据喜临门凭借兼具效率和弹性的后端供应链做后盾，数据实现客户服务、订单分配、生产计划、配送效率等的直线上升，提高了沟通效率，使消费者的线上购物体验有了质的提升。其中，典型白骑士、蝶梦618大战落幕，喜临门火力全开，刷新床垫行业销售纪录。

此外，案例在偏硬床垫、软硬双面床垫和学生床垫榜单中，喜临门都高居榜首。拆旧换新难题同样也得到了解决，推荐以前处理旧床垫，用户要自掏腰包300-800元不等，请专门的二手家具回收人员上门回收，费钱又费力。

信息不对称，工信国家工作沟通成本高

部开我们理念是当下就要养生。红星美凯龙2018年度家居绿色环保领跑品牌项目高完成度通过验收专家组高度肯定了绿色领跑品牌项目：展2中心绿色环保领跑品牌项目研究方法选用恰当，展2中心科学性、操作性较强，该项目经过多年的实践研究，已经自成一套成熟的体系，在现有体系的基础上，2018年持续创新改进，增加了市场买样、神秘买家等研究方法，增加了吊顶等新的项目品类，项目研究不但具有较强的实效性，还具有很好的创新性，实现了持续改进和提高。

新型尤其是23-35岁年龄段的消费者有着强烈的为环保买单的意愿。并使之与国家政策相结合，数据以成为一种常态化的传播、战略性的活动形式。

图：典型红星美凯龙企划管理中心副总经理宋丹发言绿色领跑活动发展至今已六年，典型未来，红星美凯龙还将加大传播声量，以更加故事化的形式影响更多人，实现与用户之间的情感链接。案例挪亚家是红星美凯龙绿色领跑项目的第一批参与者。